Terms of service
Condizioni di Vendita
Gentile Utente,
riportiamo qui di seguito le condizioni di vendita ("Condizioni di Vendita") che regolano l'acquisto dei prodotti sulla piattaforma META ("Piattaforma") e i conseguenti rapporti tra te e i ristoranti nostri partner presso cui effettuerai l'ordine ("Ristoranti"). Tali Condizioni di Vendita sono, infatti, state approvate dai Ristoranti. A tal proposito, ti ricordiamo che noi di Splint S.r.l. (P. IVA n. 11079620966) - con sede legale in Milano, Piazza Eleonora Duse n. 3 - ("Noi" o "Splint"), oltre a gestire la Piattaforma, agiamo quali mandatari dei Ristoranti e non siamo in grado di assumerci alcuna responsabilità per la qualità dei prodotti e del servizio offerti dai Ristoranti.
Ricorda che potrai salvare una copia in formato ".pdf" delle presenti Condizioni di Vendita utilizzando la funzione "Stampa" presente nel browser da te utilizzato
1. ORDINI
1.1. Pereffettuareun ordine (“Ordine”), accedi come utenteregistratoalla Piattaforma, immettendo,nell’appositaarea dilog in, le credenziali personali cheavraiindicato in fase di registrazione o successivamentemodificato.
1.2. Una volta effettuato l’accesso come utente registrato, entra nella pagina del Ristorante di tuo gradimento e seleziona i prodotti di tuo interesse tra quelli ivi pubblicati in modo da aggiungerli alla funzionalità “Cart”.
1.3. Terminata la fase di selezione, recati nella sezione “Cart”: troverai un riepilogo dei prodotti selezionati così come il costo totale dell’Ordine. Qualora intendessi continuare con l’acquisto, seleziona il tasto “Procedi con l’Ordine”.
1.4. Per continuare con l’acquisto ti chiediamo di:- indicare se preferisci la consegna a domicilio (delivery) o il ritiro nel Ristorante (pick up). In proposito ricordati di:inserire la fascia oraria in cui richiedi la consegna dell’Ordine o ti recherai al Ristorante per ritirarlo.indicare l’ indirizzo di consegna, qualora scegliessi l’opzione delivery;- inserire o modificare i dettagli di fatturazione così come le eventuali ulteriori istruzioni per la consegna (con indicazione del luogo di consegna, in caso di – o pick up);qualora intendessi richiedere fattura in relazione all’Ordine, fornire il Codice Fiscale o il numero di Partita Iva, nonché il codice univoco per la fatturazione elettronica e l’indirizzo PEC.- indicare il metodo con cui intendi procedere al pagamento;- premere il tasto “Effettua Ordine”.
1.5. Verifica attentamente l’esattezza dei dati inseriti e del contenuto dell’Ordine effettuato. Ricorda infatti che:
1.5.1. I Ristoranti comunicheranno con te attraverso gli indirizzi e i recapiti che fornirai. In caso di errata indicazione da parte tua di tali indirizzi, non sarà possibile recapitarti le comunicazioni relative all’Ordine;
1.5.2. trattandosi di Ordini rivolti a Ristoranti che effettuano cucina espressa, non potrai più modificare o annullare gli Ordini inviati, fatto salvo il diritto di recesso di cui all’ Articolo 7 – Recesso Legale; resta peraltro inteso che i Ristoranti si riservano la possibilità di valutare, caso per caso, eventuali modifiche e/o richieste di annullamento degli Ordini pervenuti. In caso di buon esito delle operazioni di pagamento:1.6.In caso di buon esito delle operazioni di pagamento:- visualizzerai un messaggio di "Ordine Confermato";- riceverai una e-mail di conferma di presa in carico dell’Ordine all’indirizzo da te indicato in fase di Ordine o di registrazione, con il riepilogo dell’ordine (prodotti, prezzi, costo totale, modalità di pagamento scelta, modalità di ritiro o consegna, orario - “ Ordine Accettato”).Copia dell’Ordine da te effettuato e della Conferma inviata saranno conservate nel database elettronico della Piattaforma. Riceverai la copia cartacea della ricevuta o della fattura emessa dal Ristorante unitamente ai prodotti ordinati.
2. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
2.1. l contratto di acquisto (“ Contratto ”) si perfezionerà solo qualora l’intera procedura d’Ordine si completi regolarmente - senza alcuna segnalazione di errore da parte della Piattaforma - e ti sia stata inviata - all’indirizzo e-mail da te indicato – la conferma che i prodotti di cui all’Ordine sono in fase di preparazione (“ Conferma di Preparazione”).
3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
3.1. Trattandosi di cucina espressa, i prodotti pubblicati dai Ristoranti sulla Piattaforma potrebbero essere – all’atto dell’invio dell’Ordine e fin tanto che non ti invieremo la Conferma di Preparazione – indisponibili, in via temporanea o definitiva. Tale circostanza è peraltro riprova della genuinità dei prodotti, realizzati dai Ristoranti al momento, su richiesta dei clienti e sulla base delle materie prime disponibili.
3.2.I Ristoranti faranno comunque il possibile per dare seguito a tutti gli Ordini per i quali sia stata inviata la Presa in Carico ma non garantiranno la preparazione di quei prodotti per cui non si sia concluso il Contratto (e dunque non sia stata inviata anche la relativa Conferma di Preparazione).
3.3.In caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, i Ristoranti ti contatteranno agli indirizzi che avrai indicato e ti forniranno le informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore a quelli da te selezionati. Qualora non intendessi procedere all’Ordine dei prodotti sostitutivi, l’importo complessivo del tuo Ordine sarà diminuito in misura pari al valore dei prodotti non disponibili e gli eventuali importi da te già corrisposti a tale titolo saranno rimborsati.
3.4.Ciò posto, i Ristoranti potranno rimuovere in qualsiasi momento i prodotti esposti nella Piattaforma così come eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto degli stessi.
4. RAPPRESENTAZIONE E DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
4.1.Data la natura dei prodotti, le immagini degli stessi pubblicate sulla Piattaforma, per quanto fedeli, hanno carattere meramente rappresentativo; i prodotti sono preparati al momento di ciascun Ordine e dunque possono differire rispetto a quelli rappresentati sulla Piattaforma.>4.2.Al fine di verificare la corrispondenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ti chiediamo di fare riferimento non alle immagini poste a corredo della scheda del prodotto ma alla descrizione riportata nei documenti contrattuali (in particolare, alla Conferma di Preparazione).>
5. PREZZI
5.1.I prezzi dei prodotti sono quelli indicati di volta in volta nelle relative schede pubblicate sulla Piattaforma e sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ("Prezzi”).>5.2.Potrebbero esservi errori nell’indicazione dei Prezzi sulla Piattaforma. Nella rara eventualità in cui ciò si verifichi, provvederemo a contattarti prima dell’invio della Conferma di Preparazione, informandoti del disguido e verificando se intendi procedere ugualmente all’acquisto. Qualora non fosse tua intenzione continuare, annulleremo l’Ordine e ti restituiremo gli importi eventualmente versati.5.3.Ti segnaliamo che i Prezzi relativi ai prodotti non comprendo le spese di consegna. Le stesse saranno aggiunte di volta in volta nel modulo d’Ordine e in ogni documento successivo.5.4.I Prezzi sulla Piattaforma potranno subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia i possibili cambiamenti non riguarderanno gli Ordini per i quali sia già stata inviata la Conferma di Preparazione.
6. PAGAMENTI
6.1.Potrai saldare i Prezzi di cui agli Ordini effettuati sulla Piattaforma ricorrendo a una delle seguenti modalità di pagamento:- carte di credito (Visa, Mastercard, American Express);- PayPal;- Apple Pay;- Google Pay;codici promozionali da noi emessi, da inserire nell’apposito campo in fase di Ordine (“Codici Promozionali”).Ricorda in proposito che inserendo i Codici Promozionali otterrai uno sconto sul totale dei Prezzi relativi ai soli prodotti (escluse, dunque, le spese di spedizione). Lo sconto puòessere calcolato in misura fissa o in percentuale, a seconda di quanto ti sarà comunicato al momento del rilascio del codice promozionale. La validità temporale dei Codici Promozionali è limitata al periodo della promozione in corso. In particolare, quelli indicati sulla pagina principale della Piattaforma - in occasione di particolari ricorrenze o avvenimenti - possono essere utilizzati entro il giorno solare della loro pubblicazione. Resta inteso che potrai utilizzare lo stesso Codice Promozionale per un solo acquisto.6.2.Selezionando la voce "Effettua il pagamento", confermi di essere il titolare del metodo di pagamento prescelto.6.2.A prescindere dal mezzo di pagamento indicato, i Prezzi (unitamente alle spese di spedizioni) saranno addebitati al termine della fase d’Ordine.
7. RECESSO LEGALE
7.1.Qualora acquistassi sulla Piattaforma in qualità di consumatore - ossia di persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta -, sarai titolare dei diritti previsti dal D.lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni e, tra questo, il diritto di recesso.
7.2.Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è consentito, tra gli altri, nei casi in cui:˗ i beni acquistati fossero confezionati e sigillati e il consumatore li abbia aperti;˗ i beni acquistati siano che per loro natura inidonei a essere restituiti o siano soggetti a rapido deterioramento o alterazione (come per il caso della cucina espressa);˗ i beni acquistati siano stati confezionati su misura o chiaramente personalizzati.Ne consegue che, con riferimento ai cibi freschi, preparati sulla base del tuo Ordine, non potrai effettuare alcun recesso.
7.3.Resta inteso che il diritto di recedere dall’Ordine permane per quei beni preconfezionati (ad esempio lattine o bottiglie) che non siano stati aperti o alterati. In proposito, qualora esercitassi tale diritto non dovrai addurre alcuna motivazione e non dovrai sopportare alcun costo (fatta eccezione per quelli relativi alla riconsegna dei prodotti da restituire).Ricorda, tuttavia, che per esercitare correttamente il recesso dovrai:a.entro un termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento dell’ultimo dei prodotti indicati nell’ordine, inviare al Ristorante un’apposita comunicazione con cui dichiari di esercitare il diritto di recesso ai seguenti recapiti (“ Comunicazione di Recesso”):nome del Ristorante Piazza Santa Maria del Suffragio, 3 20129 - Milanob.inviare (o consegnare a mano) al Ristorante, senza ritardo e comunque entro i successivi quattordici (14) giorni dalla Comunicazione di Recesso, i prodotti di cui all’Ordine dal quale sarai receduto, nel loro involucro originale unitamente a ogni documento unito agli stessi, a tue cure e spese, all’indirizzo:nome del Ristorante Piazza Santa Maria del Suffragio, 3 20129 - MilanoIl giorno della spedizione (o della consegna a mano) dei prodotti per cui sei receduto, è opportuno che anticipi ai Ristoranti, anche tramite la Piattaforma, tale circostanza così da permettere una migliore gestione del reso.
7.4.In ogni caso, in caso di reso, sarai responsabile:- del contenuto del pacco oggetto di restituzione. In particolare, qualora ci inviassi prodotti non corrispondenti a quelli per i quali hai esercitato il diritto di recesso, saremo costretti ad addebitarti i costi di trasporto necessari all’eventuale restituzione dei prodotti erroneamente inviati;- della diminuzione del valore dei prodotti restituiti derivante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche;- dei danni o dalle alterazioni arrecati ai prodotti restituiti.
7.5.I Ristoranti provvederanno a rimborsare gli importi di cui all’Ordine (ivi compresi i costi relativi allaspedizione indicati sulla Conferma di Preparazione) solo qualora siano rispettate le condizioni previsti dalle clausole che precedono.
8. CONSEGNA A DOMICILIO
8.1.In fase d’Ordine, potrai richiedere che i prodotti acquistati ti siano consegnati a domicilio, all’indirizzo che vorrai indicare.
8.2.Ti ricordiamo che gli Ordini potranno essere consegnati solo all’interno del Comune di Milano. Peraltro, ti invitiamo a calcolare la distanza tra l’indirizzo di destinazione e quello in cui si trova il Ristorante (Piazza Santa Maria del Suffragio 3, 20129 Milano): un tragitto troppo lungo potrebbe influire sulle temperature dei prodotti che ti saranno consegnati, senza che tale variazione sia imputabile ai Ristoranti!
8.3.I Ristoranti si riservano di riconoscere uno sconto sui costi di spedizione per Ordini il cui importo complessivo (e dunque già decurtato dell’eventuale codice promozionale) sia superiore a una data soglia. In proposito, ti invitiamo a prestare attenzione ai banner promozionali visualizzati al momento dell’accesso alla Piattaforma così come al riepilogo dei costi indicato nella pagina “Carrello”.
9. PASSAGGIO DELLA PROPRIETA’ DEI PRODOTTI E DEL RISCHIO
9.1.Acquisterai la proprietà dei prodotti di cui alla Conferma di Preparazione al momento della loro consegna al vettore.
9.2.Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferirà su di te, invece, quando entrerai in possesso dei prodotti – ancorché per il tramite di un terzo da te incaricato al ritiro dei prodotti dal vettore
10. GARANZIA LEGALE
10.1. I prodotti venduti sulla Piattaforma sono assistiti dalla garanzia inderogabile prevista per legge in favore dei consumatori, a copertura di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
10.2. A tal fine, stante la natura deperibile dei prodotti di cucina, dovrai segnalare eventuali difetti di conformità dei prodotti consegnati non appena li avrai ricevuti. Diversamente non sarà possibile valutare se il difetto dipende dalle fasi di preparazione e consegna o dalla errata conservazione o manomissione da parte tua.>
10.3. Ricorda che sussiste un difetto di conformità se il prodotto acquistato:a.non è conforme alla descrizione fornita e non possiede le qualità presentate sulla Piattaforma.b.non è idoneo per l’uso cui lo stesso è normalmente destinato;c.non presenta le qualità e le caratteristiche di un prodotto dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere, tenuto conto della sua natura e, se del caso, delle caratteristiche specifiche presentate.
10.4. Qualora ricorra una delle ipotesi di cui alla clausola che precede, avrai diritto alla sua sostituzione, senza spese a tuo carico, o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del Contratto. Tale ultima opzione sarà possibile sempre che:- la sostituzione del prodotto non sia possibile o sia eccessivamente onerosa; o- il Ristorante non abbia provveduto alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo; o- la sostituzione del prodotto ti abbia causato notevoli inconvenienti.
10.5. Qualora riscontrassi un difetto di conformità, dovrai
10.5.1. inviare immediatamente un’apposita segnalazione al Ristorante tramite la Piattaforma, specificando tutti i dati d’acquisto del prodotto (numero e data dell’Ordine, i tuoi dati e dati di consegna) così come il difetto riscontrato; e contestualmente
10.5.2. inviare una o più foto del prodotto, così da consentirci di valutare la sussistenza del vizio lamentato, sempre tramite la Piattaforma.
10.6. Il Ristorante procederà a esaminare attentamente il prodotto restituito, comunicando in un termine ragionevole l’esito delle verifiche effettuate.
10.7. Qualora accertasse che il prodotto reso è effettivamente difettoso e non conforme, il Ristorante ti invierà un’apposita e-mail e darà immediatamente luogo, senza spese a tuo carico, ai rimedi sopra menzionati – nel rispetto delle tue eventuali indicazioni e sempre che ciò sia oggettivamente possibile o non eccessivamente oneroso. Resta inteso che i prodotti (in sostituzione o originariamente acquistati inviatici per l’esame) saranno spediti all’indirizzo da te indicato nell’Ordine.Qualora, invece, tu abbia chiesto il rimborso di quanto versato, il Ristorante provvederà a effettuare il pagamento tramite lo stesso strumento da te utilizzato per effettuare l’acquisto.
10.8. Ricorda che un difetto di lieve entità per il quale non è possibile o è eccessivamente oneroso procedere alla sostituzione del prodotto (quale ad esempio le differenze non sostanziali tra i prodotti acquistati e le relative immagini illustrative e descrizioni) non è idoneo a fondare una lamentela in tema di non conformità e, pertanto, non dà diritto alla risoluzione del Contratto.
10.9. Nei limiti previsti dalla legge, è esclusa ogni ulteriore garanzia aggiuntiva e derogabile.
11. RESPONSABILITA’
11.1.Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, i Ristoranti non sono responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del proprio accertato inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita
12. FORZA MAGGIORE
12.1. I Ristoranti non saranno in alcun modo responsabili per gli inadempimenti o i ritardi nell’esecuzione degli obblighi di cui alle presenti Condizioni e ai conseguenti Contratti conclusi che derivino da cause di forza maggiore (“ Forza Maggiore”).Per Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente la cui causa sia al di fuori di ogni ragionevole nostro controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non esaustivo:a.scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;a.scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;b.sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o guerre (dichiarate e non), quand’anche solo minacciati;c.incendi, esplosioni, tempistiche, inondazioni, terremoti, frane, epidemie, pandemie o altri disastri naturali;d.impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato;e.impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private;f.atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni del legislatore nazionale o del Governo;g.qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, poste o di altro mezzo di trasporto rilevante.
12.2. Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui alle presenti Condizioni e ai conseguenti Contratti resterà sospesa per tutta la durata della Forza Maggiore; di conseguenza la stessa sarà prorogata per un periodo di tempo analogo.
12.3. Senza pregiudizio per quanto sopra, pur in pendenza della Forza Maggiore, i Ristoranti si adopereranno per tentare di ottemperare ai nostri obblighi contrattuali.
13. ABUSO E VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
13.1. Ogni condotta non conforme, abuso o violazione delle disposizioni e delle regole, generali o specifiche, contenute nelle presenti Condizioni di Vendita legittimerà i Ristoranti ad adottare i provvedimenti e le misure, giudiziali o stragiudiziali, diretti a eliminare con tempestività l’abuso o la violazione considerata illecita.
13.2. A mero titolo esemplificativo, i Ristoranti potranno cessare discrezionalmente ogni rapporto, negoziale o non, con l’autore della violazione e limitare, sospendere o interrompere i servizi.
13.3. Con l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, ti impegni a tenere indenne i Ristoranti, nonché i loro dipendenti, dirigenti e qualsiasi società del relativo gruppo - compresi i rispettivi dipendenti e collaboratori - da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.
13.4. In ogni caso i Ristoranti si riservano il diritto di segnalare le condotte illecite alle competenti Autorità di Polizia e di agire per il risarcimento di tutti i danni, economici e non, eventualmente subiti
14. DISPOSIZIONI FINALI
14.1. Le presenti Condizioni di Vendita e i Contratti stipulati sulla base delle stesse rappresentano l’intero accordo tra i Ristoranti e gli utenti per l’acquisto dei prodotti commercializzati sulla Piattaforma, non sussistendo alcun ulteriore documento che possa derogare, integrare e modificare le regole generali e specifiche di utilizzo dei servizi.
14.2. Qualsiasi deroga alle presenti Condizioni di Vendita e ai relativi Contratti dovrà essere formalizzata attraverso un documento scritto firmato da te e dal Ristorante.
14.3. Nel caso in cui una qualsiasi clausola risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
14.4. I Ristoranti si riservano il diritto insindacabile di cedere i rapporti che dovessero sorgere in applicazione delle presenti Condizioni di Vendita a sua discrezione, dandotene comunicazione.
14.5. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte dei Ristoranti non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione di impegni assunti.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
15.1. La legge applicabile alle presenti Condizioni di Vendita, nonché a tutti i rapporti giuridici intercorrenti con te e connessi ai Contratti, è quella italiana, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato relative ai conflitti di leggi.
15.2. Qualora agissi in qualità di consumatore, in conformità con il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, articoli 66 e seguenti, ricorda che:
15.2.1. qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti Condizioni di Vendita sarà di competenza del giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio se ubicato nel territorio dello Stato italiano;
15.2.1. ogni vertenza inerente, direttamente o indirettamente, alla conclusione, esecuzione, interpretazione e cessazione dei rapporti negoziali derivanti dal Contratto che non possa essere risolta in via amichevole potrà essere devoluta ad organismi di risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ADR – Alternative Dispute Resolution).A tali fini, potrai accedere anche ai servizi di composizione messi a disposizione dall’Unione europea tramite la piattaforma online http://ec.europa.eu/odr.
15.3.Per tutti gli altri casi, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Milano.Ai sensi dell’art. 1341 comma 2 cod. civ. al momento dell’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita dichiari di avere preso visione delle seguenti clausole e di approvarle:
art. 1.4.2 (Irrevocabilità dell’Ordine); art. 10.9 (Esclusione della Garanzia); art. 11 (Esclusione della Responsabilità); art.
15.3 (Deroga alla competenza territoriale).
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
relativo alla registrazione dell'Utente
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1. Tipi di dati raccolti
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Tratteremo i tuoi Dati per le seguenti finalità:
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b.assolvere obblighi derivanti dalla legge. La base giuridica che legittima tale trattamento è l’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale potremmo essere soggetti;
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f.comunicare a soggetti terzi i Dati raccolti affinché, in qualità di titolari autonomi del trattamento, svolgano attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea, vendita diretta o ricerche di mercato relativamente a loro prodotti e servizi. La base giuridica che legittima tale trattamento è l’art. 9 par. 2, lett. a) del Regolamento, in quanto hai prestato il Tuo consenso;
g.svolgere attività di analisi, attraverso strumenti automatizzati, delle abitudini di consumo e di utilizzo dei servizi da parte degli interessati (Profilazione). Base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento, in quanto hai prestato il Tuo consenso. Tale trattamento comporta l’analisi delle correlazioni e delle tendenze tra le informazioni raccolte e l’analisi delle attività svolte, degli acquisti e della fruizione dei servizi offerti sulla Piattaforma. Da tale attività di elaborazione non conseguiranno in alcun caso discriminazioni o effetti negativi per Te ma l’invio di materiale promozionale personalizzato sulla base delle Tue abitudini, individuate sulla base del Tuo profilo di utilizzo di servizi e acquisto di prodotti. Tale attività consente inoltre a Splint di valutare i propri e prodotti servizi, consentendo di migliorarli rendendoli più efficienti e fruibili.
3. Periodo di conservazione dei Dati
Conserveremo i Dati necessari per aprire e gestire il Tuo account nonché per permettere la presa in carico dei Tuoi ordini – di cui alle finalità descritte ai punti da 2.a a 2.c – per il tempo strettamente necessario per dare esecuzione al servizio richiesto. Al termine di tale attività li cancelleremo, ad eccezione di quelli necessari per adempiere a obblighi di legge e documentare le attività svolte che saranno conservati per i tempi previsti dalle rispettive normative.Conserveremo i Dati trattati per le finalità di cui ai punti da 2.d a 2.g fino a revoca del consenso e comunque per il periodo successivo necessario a comprovare le attività svolte.
4. Modalità del trattamento
Tratteremo i Dati con strumenti elettronici, per il tramite di personale a ciò autorizzato; li organizzeremo in database e li memorizzeremo su supporti idonei alla loro conservazione). In proposito abbiamo adottato specifiche misure di sicurezza per prevenirne la perdita, usi illeciti o non corretti così come accessi non autorizzati.Nel corso del trattamento non utilizzeremo processi decisionali automatizzati.
5. Conferimento dei Dati
Per poter creare il Tuo account (punti da 2.a a 2.c della presente informativa) è necessario che Tu ci conferisca i Dati richiesti (in particolare quelli contrassegnati dall’asterisco). Il conferimento dei Dati è dunque obbligatorio; in mancanza, non potremo ricevere o dare riscontro alla tua richiesta. Il conferimento dei Dati per le ulteriori finalità (punti da 2.d a 2.g) è invece facoltativo: qualora decidessi di non fornirli, non ci saranno conseguenze.
6. Comunicazione dei Dati
Potremo comunicare i Dati da te forniti a: (i) soggetti a cui norme di legge o normative secondarie riconoscano la facoltà di e l’interesse ad accedere ai tuoi Dati; (ii) società, associazioni o studi professionali di cui ci avvaliamo per l’esecuzione di determinate attività, l’adempimento di obblighi di legge e ogni esigenza organizzativa ed amministrativa necessaria a fornire i servizi richiesti e sempre previa loro designazione a Responsabili del Trattamento (“Responsabili”). Qualora fossi interessato a conoscere i nominativi dei Responsabili designati, ti invitiamo a formulare un’apposita richiesta ai recapiti indicati al punto 9; (iii) ristoranti presenti nella Piattaforma presso cui effettuerai i Tuoi ordini, per permettere loro di evadere le Tue richieste. Resta inteso che non diffonderemo i Tuoi Dati.
7. Trasferimento di Dati fuori dall’UE o ad organizzazioni internazionali
Non trasferiamo i Dati raccolti con la creazione e gestione del Tuo account in Paesi situati fuori dall’Unione europea o a organizzazioni internazionali.
8. I tuoi diritti
In quanto interessato dal trattamento dei Dati, Ti ricordiamo che puoi esercitare, in ogni momento, i diritti previsti dal Regolamento, tra cui il diritto di:
- richiedere informazioni su: (i) origine dei Dati; (ii) finalità e modalità del trattamento; (iii) logica applicata in caso di uso di strumenti elettronici; (iv) estremi identificativi nostri e dei nostri Responsabili.
- ottenere: (i) l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei Dati; (ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge; (iii) la limitazione del trattamento dei Dati; (iv) la copia dei Dati in formato standard.
- opporsi, in tutto o in parte, ai trattamenti effettuati:
a) per fini di ricerca scientifica, storica o di ricerca statistica e ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, laddove tale opposizione sia fondata su motivi connessi alla Tua situazione particolare;
b) per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui potremmo essere investiti in quanto titolare del trattamento o per il perseguimento di un nostro legittimo interesse;
c) ai fini di invio di materiale promozionale e pubblicitario e di marketing diretto;
- revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato e sulla base del quale è giustificato il trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sul consenso prestato prima della revoca.- proporre, qualora Tu ritenga che il trattamento dei Dati da noi svolto violi la normativa, reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente o lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.Ti ricordiamo infine che l’Autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali) può essere raggiunta ai recapiti indicati sul suo sito web.
9. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la società Splint S.r.l. (P. IVA n. 11079620966) con sede legale in Milano, Piazza Eleonora Duse n. 3, in persona del legale rappresentante pro tempore. Possiamo essere contattati al seguente indirizzo: _________________.
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